Chính sách bảo mật của 11uu – Bảo vệ thông tin cá nhân người dùng Việt Nam

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 11uu, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký tài khoản.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ hệ thống và múi giờ. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu trải nghiệm hiển thị và phát hiện hoạt động bất thường.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền và rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán được sử dụng (ngân hàng nội địa, ví điện tử), và mã giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, kèo đã đặt và trò chơi đã tham gia. Dữ liệu này được dùng để cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.

3. Cookies và theo dõi phiên truy cập

11uu sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn. Các cookies này giúp trang web hoạt động đúng chức năng và không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân ngoài phạm vi đã mô tả.

Chúng tôi cũng sử dụng cookies phân tích để hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng, từ đó cải thiện trải nghiệm chung. Dữ liệu phân tích này được xử lý ở dạng tổng hợp và không liên kết với danh tính cá nhân cụ thể.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì đăng nhập.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

11uu không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giới hạn với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch VND qua ngân hàng và ví điện tử. Các đối tác này chỉ nhận thông tin cần thiết cho giao dịch và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game và sportsbook: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ để đảm bảo tích hợp dịch vụ hoạt động đúng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 11uu và người dùng.

Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều được yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với chính sách của 11uu.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách

Dịch vụ của 11uu không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 11uu sẽ xóa dữ liệu liên quan và đóng tài khoản theo đúng quy trình được nêu trong Điều khoản và Điều kiện.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc cách 11uu xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ qua email [email protected] hoặc xem thêm tại trung tâm FAQ.